A bigwin br trata seus dados pessoais com responsabilidade e transparência. Este documento explica exatamente o que coletamos, por que coletamos, como usamos e como você pode exercer seus direitos como titular dos dados — tudo em conformidade com a legislação brasileira.
Última atualização: junho de 2026Seis princípios que guiam como a bigwin br trata os dados dos jogadores brasileiros.
A bigwin br não vende, não aluga e não troca dados pessoais de jogadores com terceiros para fins publicitários ou comerciais. Seus dados são seus — não são um produto.
Todas as transmissões de dados na bigwin br — incluindo transações Pix em BRL, dados de cadastro e comunicações de suporte — são protegidas por criptografia SSL de 256 bits.
A bigwin br coleta apenas os dados estritamente necessários para operar o serviço, processar pagamentos em R$ via Pix e cumprir obrigações legais. Nada além do essencial.
Você pode acessar, corrigir, exportar ou solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento via suporte da bigwin br — direitos assegurados pela LGPD e por esta Política.
Os dados são mantidos pelo período necessário para a prestação do serviço e cumprimento de obrigações legais. Após esse prazo, são excluídos de forma segura e irreversível dos sistemas da bigwin br.
Em caso de incidente de segurança que envolva dados pessoais de usuários, a bigwin br notifica os titulares afetados e as autoridades competentes dentro do prazo previsto em lei.
Transparência total sobre as categorias de dados tratados pela plataforma.
Nome completo, CPF, data de nascimento, e-mail, telefone — coletados no cadastro para verificar identidade e garantir que a conta pertence ao titular.
Histórico de depósitos e saques em R$ via Pix, chave Pix utilizada, valores apostados e ganhos — necessários para processar transações e cumprir obrigações fiscais.
Jogos acessados, apostas realizadas, tempo de sessão, preferências de slots — usados para personalizar a experiência e detectar comportamentos anômalos.
Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional — coletados automaticamente para segurança, prevenção de fraudes e melhoria da plataforma.
| Categoria de Dado | Finalidade | Base Legal (LGPD) | Prazo de Retenção |
|---|---|---|---|
| Dados cadastrais (nome, CPF, e-mail) | Criação e manutenção da conta | Execução de contrato | Duração da conta + 5 anos |
| Dados de transações Pix em BRL | Processamento de depósitos e saques | Obrigação legal | 10 anos (Resolução BCB) |
| Documentos KYC | Verificação de identidade e prevenção a fraudes | Legítimo interesse + obrigação legal | 5 anos após encerramento |
| Histórico de apostas e jogos | Jogo responsável, suporte e personalização | Execução de contrato | Duração da conta + 2 anos |
| Dados técnicos (IP, dispositivo) | Segurança, prevenção de fraudes | Legítimo interesse | 12 meses |
| Comunicações de suporte | Resolução de disputas e qualidade | Legítimo interesse | 3 anos |
Para fins da LGPD, o controlador dos dados pessoais tratados na bigwin br é a entidade responsável pela plataforma bigwinbr.pro. O contato oficial para questões relacionadas à privacidade é o endereço de e-mail de suporte da plataforma, disponível no rodapé do site.
A bigwin br designou internamente um encarregado de proteção de dados (DPO) responsável por supervisionar a conformidade com a LGPD, responder a solicitações de titulares e manter os registros de tratamento atualizados. Esse encarregado pode ser contactado através do canal de suporte oficial da bigwin br.
A bigwin br coleta dados pessoais por três vias principais:
A bigwin br não coleta dados de fontes externas, redes sociais ou corretores de dados para enriquecer o perfil dos usuários. Os dados tratados são apenas aqueles fornecidos diretamente pelo titular ou gerados pelo uso da plataforma.
Os dados pessoais coletados pela bigwin br são utilizados exclusivamente para as finalidades abaixo, sempre com base em uma das hipóteses legais da LGPD:
A bigwin br não vende dados pessoais de seus usuários. O compartilhamento de dados ocorre apenas nas situações estritamente necessárias e com as categorias de destinatários descritas abaixo:
Qualquer terceiro que receba dados de usuários da bigwin br está contratualmente obrigado a tratá-los com o mesmo nível de segurança e confidencialidade aplicado pela plataforma, sendo proibida qualquer utilização dos dados além da finalidade para a qual foram compartilhados.
O Pix é o método exclusivo de depósito e saque na bigwin br. Ao realizar uma transação via Pix, os seguintes dados financeiros são processados e armazenados:
Esses dados são armazenados pela bigwin br pelo período mínimo exigido pelas regulações financeiras brasileiras, incluindo as normas do Banco Central do Brasil. Eles são utilizados exclusivamente para rastreamento de transações, resolução de disputas e cumprimento de obrigações legais.
A bigwin br verifica se o CPF da chave Pix de saque corresponde ao CPF cadastrado na conta. Essa verificação é uma medida de segurança para proteger o titular da conta contra saques não autorizados — e não é uma coleta adicional de dados.
A bigwin br utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento correto da plataforma, melhorar a experiência do usuário e analisar o desempenho do site. Os cookies utilizados se dividem em:
A bigwin br não utiliza cookies de rastreamento publicitário de terceiros nem compartilha dados de comportamento de navegação com redes de publicidade. Você pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador, observando que a desativação de cookies essenciais pode afetar o funcionamento da plataforma.
A bigwin br implementa múltiplas camadas de segurança técnica e organizacional para proteger os dados pessoais dos usuários:
Apesar das medidas adotadas, nenhum sistema é 100% inviolável. Em caso de incidente de segurança que resulte em vazamento de dados pessoais, a bigwin br notificará os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) dentro do prazo de 72 horas previsto na LGPD, com informações sobre a natureza do incidente e as medidas adotadas.
A LGPD garante ao titular dos dados um conjunto de direitos que a bigwin br está comprometida a respeitar integralmente. Você pode exercer esses direitos a qualquer momento através do suporte oficial da plataforma:
Solicitar cópia de todos os dados pessoais que a bigwin br mantém sobre você, em formato legível.
Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados na sua conta bigwin br.
Solicitar a exclusão dos dados tratados com base em consentimento, exceto quando a retenção for obrigatória por lei.
Receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro fornecedor de serviço.
Retirar consentimento para tratamentos baseados nessa hipótese, sem prejuízo da legalidade do tratamento anterior.
Solicitar informações sobre com quais terceiros seus dados foram compartilhados e para qual finalidade.
A bigwin br é uma plataforma destinada exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. A coleta e o tratamento de dados de menores de 18 anos não são permitidos e violam os Termos e Condições da plataforma.
Se a bigwin br identificar, por qualquer meio, que dados de um menor de 18 anos foram coletados, as seguintes medidas são tomadas imediatamente:
Pais ou responsáveis que identifiquem que um menor acessou a bigwin br devem contatar o suporte imediatamente para que as medidas acima sejam implementadas sem demora.
Em alguns casos, prestadores de serviços tecnológicos que auxiliam na operação da bigwin br podem estar localizados fora do Brasil, o que pode envolver transferência internacional de dados. Quando isso ocorre, a bigwin br garante que:
A bigwin br não transfere dados de apostas, histórico financeiro ou documentos KYC para terceiros em outros países, exceto quando exigido por ordem judicial ou regulatória brasileira.
A bigwin br pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, em conformidade com a LGPD ou em razão de melhorias na plataforma. Qualquer alteração relevante será comunicada ao usuário por e-mail com pelo menos 7 dias de antecedência.
A versão atual desta Política estará sempre disponível em bigwinbr.pro/privacy-policy, com a data da última revisão indicada no topo do documento. O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor de alterações implica ciência e aceitação das atualizações.
Dúvidas frequentes de usuários sobre como seus dados são tratados na plataforma.
A bigwin br cuida dos seus dados com o mesmo cuidado que você merece na experiência de jogo. Cadastre-se com segurança e aproveite slots, apostas e cassino em BRL via Pix.